Jak zgłosić szkodę pojazdu do poszczególnych TU…Dzisiaj Allianz, PZU, Warta.

Rozpoczynamy cykl wpisów do bloga „Jak zgłosić szkodę do TU”.

W tym artykule od razu przechodzimy do publikowania potrzebnych informacji do zgłoszenia szkody w poszczególnych towarzystwach ubezpieczeniowych. 

Jeśli chcesz przeczytać więcej na temat jak postępować w momencie zaraz po wypadku. Czy też potrzebujesz wiedzieć jak przygotować orzeczenie ze zdarzenia zaraz po nim. Jakie służby, kiedy i kogo, w jakim wypadku powiadomić. Przeczytaj nasz poprzedni artykułu . 

 Nie ten ubezpieczyciel którego szukałeś? Sprawdź nasze inne artykuły :

• Link4, Aviva i Axa Direct
• UNIQA, HDI, ERGO Hestia 
• Euroins, InterRisk, Benefia 
• Concordia, You Can Drive, Generali

Jak zgłosić szkodę w Allianz ?

W wypadku uszkodzenia pojazdu, do zgłoszenia szkody w Allianz będziemy potrzebowali :

1. Druk zgłoszenia szkody – znajdziesz go w tym linku. 
2. Zdjęcia/nagranie wykonane na miejscu zdarzenia. Jeśli posiadamy telefon z kamera możemy sfotografować szkodę samodzielnie 
   Allianz stworzył instrukcję, także do tego jak poprawnie wykonać zdjęcia. Znajdziesz ją w tym linku.
3. Prawo jazdy (jeżeli uszkodzony pojazd był w ruchu)
4. Kopia dowodu rejestracyjnego pojazdu – dokument potwierdzający prawo własności
5. Dyspozycja wypłaty odszkodowania (numer konta lub upoważnienie do odbioru odszkodowania przez serwis/warsztat naprawczy)
6. Dowód winy sprawcy zdarzenia (oświadczenie spisane ze sprawcą lub dane jednostki policji interweniującej na miejscu zdarzenia)

Co więcej, Allianz proponuje także aplikacje na telefon mobilny: “Asystent Szkody”, która pomoże ci zgłosić szkodę, a także będzie Cię informować o stanie zgłoszenia z polisy OC czy AC. 

Zgłoszenia szkody możesz dokonać: 

Telefonicznie:

+48 224 224 224 (poniedziałek – piątek w godz. 8:00 – 18:00),

Za pomocą formularza:

Pod tym linkiem możesz zgłosić szkodę online.  

E-mailem: 

szkody@allianz.pl 

(wyślij uzupełniony druk zgłoszenia wraz z kompletem dokumentów)

Osobiście w placówce :

Zgłoszenia szkody możemy dokonać osobiście, dostarczając dokumenty do którejkolwiek z placówek ubezpieczyciela sprawcy zdarzenia.

Na stronie Allianz znajdziesz wyszukiwarkę, która pomoże ci znaleźć najbliższą tobie placówkę. 

Pocztą:

TUiR Allianz Polska S.A.

ul. Rodziny Hiszpańskich 1 

02-685 Warszawa, 

z dopiskiem: Departament Obsługi Klienta

Na stronie Allianz znajdziemy informację, że zgłoszenia składane za pomocą formularza on-line i telefoniczne procesowane są najszybciej i jesli jestesmy dobrze przydotowani , to znaczy mamy zgromadzone wszystkiego dokumenty , zgłoszenie szkody nie powinno zająć nam więcej niż 10 min.

Bezpośrednia Likwidacja Szkody

Jeśli masz wykupioną polisę OC w Allianz i brałeś udział w wypadku spowodowanym przez kogoś innego, to możesz skorzystać z tak zwanego systemu BLS. Przeczytaj nasz poprzedni artykuł na temat czym dokładnie jest BLS, tutaj. 

Jak zgłosić szkodę w PZU ?

Do złożenia szkody będą ci potrzebne :

• dane osobowe i kontaktowe właściciela pojazdu i kierowcy. Skan lub zdjęcie dowodu rejestracyjnego.
• dane pojazdu (numeru rejestracyjnego, marki, modelu),
• Oświadczenie sprawcy (lub notatka policyjna )
• jeżeli szkodę wyrządziła Ci inna osoba (np. kierowca innego pojazdu), niezbędne będzie podanie danych osobowych i kontaktowych sprawcy oraz numer polisy OC.
• jeśli do wypadku była wzywana policja, PZU poprosi Cię o podanie adresu jednostki policji, która przyjechała.
• Numer konta bankowego do wypłaty odszkodowania.

Szkodę można złożyć na wiele sposobów:

Formularza on-line:

Tutaj znajdziesz link do formularza.

Chat Video: 

Link do czatu znajdziesz tutaj.

Telefonicznie:

801 102 102 (opłata zgodna z taryfą operatora),

22 566 55 55 (opłata zgodna z taryfą operatora).

SMS:

Ta opcja sprawi, że pracownik PZU oddzwoni do ciebie i przyjmie twoje zgłoszenie. 

Wyślij SMS o treści SZKODA pod numer 4102.

Osobiscie:

Na tej stronie PZU, znajdziesz wyszukiwarkę, która skieruje cię do najbliższego dla ciebie oddziału. 

Poprzez agenta:

Możesz także umówić się z jednym z agentów PZU, który pomoże ci w zgłosić szkodę. Na tej stronie możesz znaleźć agenta.

E-mail:

kontakt@pzu.pl.

Jak sprawdzić na jakim etapie jest twoje zgłoszenie ? 

Nic prostszego! Przy zgłoszeniu szkody zostaniesz poproszony o utworzenie hasła, które ułatwi ci zalogowanie się i sprawdzenie na jakim etapie jest twoje zgłoszenie. Poza tym, możesz założyć konto w mojePZU lub zalogować się do serwisu internetowego. Podobnie korzystając z opcji SMS. Wystarczy, że wyślesz wiadomość o treści SZKODA pod numer 4102 – agent PZU oddzwoni do ciebie i poda ci potrzebne informacje. Kolejnym sposobem jest wideo czat.  

Likwidacja szkody w Warcie 

Kolejnym silnym graczem na Polskim rynku ubezpieczeń jest Warta.

Zanim zgłosisz szkodę przygotuj:

• informacje dotyczące danych osobowych uczestników zdarzenia
• dowód rejestracyjny – w przypadku uszkodzenia pojazdu
• informacje dotyczące przedmiotu szkody
• numer polisy OC sprawcy zdarzenia,
• w przypadku roszczeń osobowych informacje z dokumentacji medycznej. 

Warta, także na swojej stronie, podaje nam wskazówki w jaki sposób wykonać zdjęcia szkody: Instrukcja wykonywania zdjęć .

Jak zgłosić szkodę w Warcie ?

Za pomocą formularza internetowego

Za pomocą komunikatora FB Messenger

Telefonicznie: 

502 308 308  

801 308 308 (również do kontaktu z zagranicy). 

Opłata za połączenie telefoniczne zgodnie z taryfą operatora.

Pocztą: 

TUiR „WARTA” S.A. 

Skrytka Pocztowa nr 1020, 

00-950 Warszawa 1

Aby śledzić postępy naszej sprawy, możemy skorzystać z aplikacji mobilnej Warta Mobile lub zadzwonić na jedną z powyżej podanych infolinii. Aby uzyskać informacje o zgłoszonej sprawie przygotuj numer szkody lub polisy.

Warta także proponuje nam samochód zastępczy z OC sprawcy.

“- Jeśli ktoś uszkodził Twój samochód i potrzebujesz samochodu zastępczego zadzwoń do Warty.

– Skorzystaj z jednego z 5000 samochodów

– My dostarczymy go we wskazane przez Ciebie miejsce

Skonsultuj się z nami: +48 502 308 308 “

Co po zgłoszeniu szkody ? 

Po zgłoszeniu szkody do ubezpieczyciela, skontaktuje się z Tobą rzeczoznawca. Będzie on chciał przeprowadzić oględziny pojazdu w celu wyceny kosztów naprawy. 

Kiedy otrzymam odszkodowanie ?

TU na przeprowadzenie postępowania likwidacyjnego i wypłacenie odszkodowania z ubezpieczenia OC ma 30 dni.

Natomiast, jeśli z przyczyn niepełnej dokumentacji lub niejasności wypadku TU nie udało się dotrzymać tego terminu, to według art. 14, Dziennika Ustaw o Ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, zakład ubezpieczeniowy ma 14 dni od dnia, “w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, nie później jednak niż w terminie 90 dni od dnia złożenia zawiadomienia o szkodzie, chyba że ustalenie odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń albo wysokości odszkodowania zależy od toczącego się postępowania karnego lub cywilnego. 

Co robić gdy to kto jest sprawcą zdarzenia nie jest jasne….

W sytuacji, kiedy kierowcy nie mogą ustalić kto był winny zdarzeniu, aby uniknąć więcej stresu, najlepiej jest wezwać policję. Wtedy to policja spisze orzeczenie o winie, które użyjemy podczas zgłoszenia szkody.  

To samo w wypadku, gdy sprawca uciekł z miejsca wypadku. Orzeczenie policji będzie naszą podstawą do zgłoszenia szkody. 

W tym wypadku, możemy zgłosić ją za pomocą jakiegokolwiek Towarzystwa Ubezpieczeniowego, które ma obowiązek zgłosić szkodę w naszym imieniu, do UFG.  Tutaj dowiesz się więcej na ten temat .

Dopłaty do odszkodowań

Jeśli już po likwidacji szkody, zdałeś sobie sprawę, że twoje odszkodowanie zostało zaniżone, to wciąż możesz postarać się o uzyskanie dopłaty do odszkodowania. Tutaj możesz przeczytać jak i kiedy uzyskać możesz dopłatę do odszkodowania lub skontaktuj się z nami po ty aby otrzymać bezpłatną wycenę!